Обслуживание 1C
Обслуживание продуктов на платформе 1С: Предприятие 8 — выполняется сертифицированными и опытными специалистами. При оказании услуг по сопровождения программных продуктов, мы опираемся на выработанные за годы работы стандарты качества.
Специалисты Центр внедрений, оказывают полный спектр услуг по поддержке и абонентскому обслуживанию программных продуктов на платформе 1С: Предприятие, в т.ч:
- консультирование пользователей по использованию/настройке/внедрению
- консультирование программистов по созданию новых блоков, настройке существующих
- консультирование системных администраторов по вопросам настройки оборудования и системного ПО
- обучение пользователей
- установка и настройка основных и дополнительных рабочих мест
- конфигурация распределенных баз данных
- обновление типовых конфигураций
- обновление платформы 1С: Предприятие (ИТС)
- доработка и настройка заказных функций
- тестирование и исправление баз данных
- настройка периодического резервного копирования
- гарантийное обслуживание конфигураций собственного производства
Современные технологии, используемые нашими специалистами, позволяют кроме стандартных сервисных выездов, выполнять работы удаленно, через сеть интернет, что позволяет гарантировать высокое время отклика, и быстрое решение возникающих проблем.
Обслуживание осуществляется как на основании абонентских договоров, предусматривающих закрепление специалиста, и резервирование за Вашим предприятием согласованного количества часов работы, так и по разовым договорам. Наличие договора обслуживания, позволяет не только поддерживать актуальность используемых Вами программ, но развивать процесс внедрения, автоматизировать новые участки шаг за шагом.
Наш прайс, предлагает несколько готовых тарифных планов, но всегда можно согласовать уникальный, выгодный Вашему предприятию вариант. Мы готовы помогать, готовы включиться в решение любых проблем связанных с использованием 1С: Предприятие на Вашем предприятии — от обновлений, до рекомендаций по развертыванию аппаратного и системного обеспечения.
